Bản chất phát triển của iGaming được phản ánh một cách trung thực trong tiếp thị liên kết, một ngành công nghiệp dễ bị thay đổi và thay đổi mô tả nó là năng động sẽ là một cách nói nhẹ nhàng. Tuy nhiên, đối với một số người, điều hướng xu hướng thị trường, hành vi của người tiêu dùng luôn thay đổi và cạnh tranh dốc đến một cách tự nhiên.
John Wright, đồng sáng lập của StatSdroneVà một trình hướng dẫn tiếp thị liên kết tổng thể, chắc chắn là một trong số đó. Chúng tôi mời anh ấy cho một cuộc phỏng vấn và yêu cầu anh ấy chia sẻ một số hiểu biết của anh ấy. Từ quá trình phức tạp về cách công nghệ định hình hành vi của người chơi và mang lại lợi ích cho người tiêu dùng theo xu hướng của ngành trong năm tới, cuộc trò chuyện với John là một điều không thể bỏ qua cho bất cứ ai muốn đi trước trò chơi tiếp thị liên kết.
Askgamblers:Xin chào, John, và cảm ơn bạn đã trả lời lời mời của chúng tôi. Hãy bắt đầu với công ty của bạn và cho chúng tôi biết một chút về nó và các công cụ cần thiết cho không gian liên kết iGaming?
John Wright: StatSdrone được xây dựng từ một vài câu chuyện. Câu chuyện đầu tiên là về việc trở thành một người quản lý liên kết và nhận ra rằng một số chi nhánh ưu tiên hoa hồng chia sẻ doanh thu cao nhất có thể nhưng sẽ thúc đẩy các thương hiệu chất lượng thấp. Tôi nhận ra nếu họ có thể tổ chức lại số của mình, họ sẽ nhận ra nơi sẽ gửi thêm lưu lượng truy cập.
Câu chuyện thứ hai liên quan đến việc tôi chạy các trang web liên kết igaming và nhận ra có nhiều vấn đề hơn trong tay. Tôi đã từng sử dụng Stats Remote, một trong những ứng dụng thống kê liên kết hàng đầu trên thị trường. Tôi có thể nhận được tất cả các khoản hoa hồng liên kết của mình vào ứng dụng này, nhưng tôi cảm thấy nó thiếu một số tính năng chính.
Những tính năng đó đã được thực hiện với rò rỉ doanh thu. Nếu một chương trình không hoạt động, các số liệu thống kê từ xa sẽ nói cho tôi biết những gì đã xảy ra và tại sao. Nếu một chương trình ngừng trả tiền cho các chi nhánh, bạn sẽ chỉ tìm hiểu về điều này từ việc nói chuyện với bạn bè liên kết của bạn nhưng đôi khi bạn sẽ tìm hiểu về những tháng sau đó. Đó là nhiều tháng gửi rất nhiều lưu lượng truy cập có giá trị mà không phải là chuyển đổi.
Những lần khác, các chương trình sẽ thay đổi phần mềm liên kết và hiển thị các liên kết theo dõi cũ của bạn là vô dụng. Rò rỉ doanh thu đã xảy ra ở khắp mọi nơi và đó là lý do tại sao tôi cảm thấy đủ đam mê để làm điều gì đó về nó và lấy doanh thu liên kết của mình và bắt đầu xây dựng một ứng dụng thống kê để tạo ra một cái gì đó cần thiết cho tất cả các chi nhánh.
Tại:Các công ty B2B có hiệu quả nhỏ của những người chơi cuối cùng là những người chơi và bạn có thể đưa ra một số ví dụ không?
JW:Tôi có một lý thuyết mà nhiều người khác trong Igaming đồng ý. Đó là các sòng bạc trực tuyến thực hiện các công cụ B2B phù hợp trong kinh doanh của họ, sẽ có tác động tích cực đến người chơi.
Chỉ cần nhận tất cả các khiếu nại từ người chơi. Khi người chơi bị đối xử tồi tệ và không công bằng, các sòng bạc thường có lỗi ở đây. Những gì chúng tôi không có bằng chứng là liệu các hoạt động này có đầu tư ít hơn vào chương trình của họ hay không. Khi tôi nói đầu tư, tôi đã nói về những thứ như chương trình VIP của họ, bộ phận lừa đảo, công cụ CRM, thiết kế của họ, dịch vụ khách hàng của họ, v.v.
Có vẻ như những người chơi yêu thích một số sòng bạc, hầu hết những sòng bạc mà chúng ta có thể nói họ đầu tư vào các lĩnh vực này và các công cụ B2B.
Một vài ví dụ nhanh:
Công cụ CRM: Optimove và Fast Track giúp các sòng bạc luôn đứng đầu các cầu thủ của họ với tin nhắn đúng và làm cho họ cảm thấy quan trọng. Tuyệt vời để duy trì.
Các công cụ lạm dụng tiền thưởng: Greco, giúp hoạt động tạo ra những phần thưởng tối ưu mà người chơi thực sự yêu thích và những kẻ lạm dụng tiền thưởng don lồng. Rất thường xuyên, các sòng bạc đang hoạt động kinh doanh đang bị tấn công nặng nề bởi những thợ săn tiền thưởng và tôi chắc chắn rằng nhiều khiếu nại của sòng bạc được nộp bởi các thợ săn tiền thưởng không hài lòng với kết quả khiếu nại của họ.
VIP: Tôi không nghĩ rằng có rất nhiều công cụ VIP trên thị trường ngoài các công cụ CRM, nhưng tôi biết các công ty như Warriorlab Do Consulting VIP. Tôi đã nói chuyện với họ, và họ đã nói với tôi rằng hầu hết các chương trình VIP chỉ được tạo thành như họ làm. Trách nhiệm của một người và không ai so sánh các ghi chú trên nhiều công ty.
Tất cả các công cụ B2B này dẫn đến sòng bạc trực tuyến lành mạnh. Khi sòng bạc don lồng ra khỏi kinh doanh, điều đó có nghĩa là họ có một sản phẩm tuyệt vời và điều đó cuối cùng có lợi cho người chơi.
Khi sòng bạc trực tuyến đóng cửa, đôi khi nợ tiền không được thanh toán. Tôi nghĩ rằng các khiếu nại tiêu cực nhất quán chống lại các sòng bạc là một tín hiệu cho thấy một sòng bạc có thể bị mất kinh doanh và điều đó không có lợi cho bất cứ ai.
Tại:Bạn làm một số công việc tình nguyện trong cờ bạc có trách nhiệm. Bạn có thể chia sẻ cách bạn tham gia?
JW: Tôi đã làm việc với Duncan Garvie, người đã điều hành ThePogg trong nhiều năm với tư cách là một ADR. Anh ta đã thiết lập Betblocker, một công cụ đánh bạc có trách nhiệm. Lý do tạo ra nó đã xảy ra vì một cuộc thảo luận mà chúng tôi đã có khi anh ấy thất vọng khi thấy nhiều khiếu nại sòng bạc đến từ những người đánh bạc có vấn đề.
Duncan đã không thích các công cụ trên thị trường, yêu cầu đăng ký và thanh toán. Ông tin rằng điều quan trọng là làm cho ứng dụng ẩn danh mà không cần đăng ký và cũng không thanh toán.
Điều này sẽ cho phép số lượng ma sát ít nhất để cho phép một con bạc có vấn đề thử ứng dụng và chặn bất kỳ sòng bạc nào nếu họ cảm thấy họ cần sự giúp đỡ.
Vì vậy, dù sao tôi cũng có thể với tổ chức từ thiện và tôi đã thực hiện tất cả các thiết kế chính của họ cho đến nay cho ứng dụng, trang web và bây giờ nhiều gian hàng nhờ các đối tác trong ngành như SBC Events và Clarion Events tại ICE và IGB chi nhánh.
Tại:Những thuộc tính nào bạn nghĩ là quan trọng trong một trang web liên kết iGaming ngày nay?
JW:Vì tôi thực hiện một podcast về tiếp thị liên kết, tôi đã rất may mắn được phỏng vấn rất nhiều người SEO tuyệt vời bao gồm Dragan Berak, Sean Bianco, Karl Hudson, Victor Karpenko, Lily Ray và nhiều người khác.
Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của tôi trong việc thực hiện podcasting và nói chuyện với nhiều chi nhánh với tư cách là khách hàng, tôi tin rằng sản phẩm là câu trả lời là điều quan trọng trong một trang web liên kết iGaming ngày nay.
Tôi nghĩ rằng nhiều người không hiểu mô tả về những gì một người sản phẩm làm. Câu trả lời đơn giản của tôi là họ chỉ đơn giản là tiếp tục quan tâm đến sản phẩm và luôn nhìn vào một trang web liên kết từ góc độ chất lượng.
Nếu bạn coi Askgamblers là một nghiên cứu trường hợp, thì đó là một trong những ví dụ tốt nhất về các sản phẩm trong liên kết iGaming ngày hôm nay từ 10 năm qua.
Askgamblers có một diễn đàn chất lượng, các đánh giá khác nhau, một thiết kế độc đáo và, tất nhiên, các khiếu nại của sòng bạc. Sản phẩm này, theo tôi, làm cho Askgamblers trở thành một trong những trang web liên kết sòng bạc có giá trị nhất từ trước đến nay.
Tôi nghĩ rằng nếu bạn nghĩ về một sản phẩm tốt là gì hoặc các công ty nào quan tâm đến sản phẩm, thì đây là điều mà hầu hết các trang web liên kết nên tham gia.
Tại: Bạn nghĩ xu hướng ngành nào sẽ chờ đợi chúng ta vào năm 2025 và hơn thế nữa?
JW:Tôi nghĩ rằng Google sẽ cung cấp ít lưu lượng truy cập hơn cho các chi nhánh và sẽ ưu tiên lưu lượng truy cập vào những thứ có nhiều sản phẩm hơn.
Tôi tin rằng lần đầu tiên sau một thời gian dài, Igaming sẽ bắt đầu trở thành điều khiển dữ liệu. Điều này sẽ xảy ra do sự phát triển của các công ty thực hiện các chiến lược này cũng như những người nhận thấy các công ty B2B đang phát triển.
Ví dụ, khi StatSdrone phát triển và được thảo luận giữa các chi nhánh, họ nhận ra những gì chúng ta có thể làm để giúp đỡ. Điều tương tự cũng đúng với tất cả các công cụ B2B khác đang tung ra thị trường, bao gồm cả những công cụ như Blask, chẳng hạn.
Tại:Cuối cùng, chia sẻ một chút về WHat StatSdrone đang làm việc, và những gì các chi nhánh có thể mong đợi trong năm tới?
JW:Chúng tôi đang làm việc trên một số công cụ nghiên cứu mà chúng tôi nghĩ rằng có thể thay đổi mọi thứ cho các chi nhánh. Một vài trong số những điều này đang tạo ra một danh sách toàn cầu của tất cả các nhà khai thác iGaming cùng với tiền thưởng và tiền thưởng của họ trong bất kỳ ngôn ngữ nào. Chúng tôi muốn các chi nhánh có thể suy nghĩ về việc tìm kiếm các thương hiệu mà họ muốn quảng bá.
Dự án thứ hai chúng tôi đang thực hiện là nghiên cứu liên kết, vì vậy bất kỳ chi nhánh nào cũng có thể hiểu được bản chất của cách các chi nhánh khác liên kết và quảng bá bất kỳ sòng bạc nào. Tôi nghĩ rằng giá trị không chỉ là dữ liệu mà còn phân tích dữ liệu.
Có rất nhiều tín hiệu ngoài kia mà tôi nghĩ là hữu ích cho các chi nhánh và chúng tôi muốn tổng hợp điều này để các chi nhánh có thể hiểu nơi họ tin rằng họ nên đưa thêm lưu lượng truy cập của họ và đầu tư nhiều hơn vào các trang web của họ.
